Als klantadviseur bij Rabobank in Middelburg help je klanten in de bankhal en leer je hen zelfstandig hun geldzaken digitaal te regelen.
Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Middelburg sta jij klanten te woord met uiteenlopende vragen. Of het nu gaat om het instellen van mobiel bankieren, het aanvragen van een nieuwe pas of hulp bij het openen van een rekening: jij neemt ze stap voor stap mee in het proces.
Je legt alles helder uit, zodat klanten voortaan zelf hun bankzaken kunnen regelen. Je geeft geen advies – dat komt pas zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast de werkzaamheden in de bankhal ben je ook telefonisch bereikbaar wanneer dat nodig is.
Je hebt een mbo-4 diploma en een passie voor klantcontact. Je weet informatie begrijpelijk over te brengen, schakelt snel tussen vragen en systemen en vindt het belangrijk om klanten te helpen hun zelfredzaamheid te vergroten.
Je bent flexibel in inzetbaarheid en ziet het als een kans om jezelf te ontwikkelen door je WFT-certificaten te behalen.
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:
WFT Basis binnen 6 maanden
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
