Zomerbaan met impact? Assisteer reizigers in nood bij ANWB Den Haag. Klantenservice werk voor avonturiers!
Word Call center medewerker bij ANWB in Den Haag
Klaar om deze zomer gestrande reizigers te redden? Bij de ANWB in Den Haag zoeken we jou als Call center medewerker. Jij bent degene die de lijnen beheert en mensen in het buitenland helpt als hun auto, motor of caravan het laat afweten. Jij regelt alles, van sleepdiensten tot reparaties. Superbelangrijk, want jij zorgt dat hun vakantie niet in het water valt!
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon! Mensen in nood bellen jou en jij zorgt dat ze gehoord worden. Je coördineert hulp, regelt contact met garages en verzekeringsmaatschappijen, en zorgt dat alles soepel verloopt. Dus, telefoon in de hand en gaan met die banaan!
Even praktisch: de training begint 7 april en duurt 3 weken, 20 uur per week. Mix van online en 5 dagen op locatie. Daarna 2 weken inwerken op kantoor. En als je het goed doet, kun je erna de helft van je uren vanuit huis werken. Je begint met 16 uur, maar dat loopt op naar 32 uur in de zomer. Lekker flexibel, toch?
Over de afdeling Voertuighulpverlening
Je komt in een tof team terecht op de Alarmcentrale Voertuighulpverlening. Samen met je collega's regel je alles voor mensen in het buitenland. Je belt met verzekeringen, zorgt dat alles op rolletjes loopt en dat iedereen tevreden is. Jij bent de held aan de telefoon!
Wat heb je nodig om bij de afdeling Voertuighulpverlening te werken?
Je bent een echte communicator en kunt goed luisteren. Je blijft chill onder druk en kunt snel schakelen. Een beetje reis- en topografiekennis van Europa is handig, maar vooral je inzet telt. En oh ja, je bent goed aan de telefoon natuurlijk!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Dany Ishimwe, bereikbaar op tel. 0657453369 of 06-57453369
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.