Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Zoetermeer

Als klantadviseur bij Rabobank in Zoetermeer ondersteun je klanten met hun dagelijkse bankzaken en stimuleer je hun digitale zelfredzaamheid.

24 - 36 uur per week
Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Wat ga je doen?

In de functie van klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Zoetermeer sta je klanten bij in de bankhal met uiteenlopende vragen over hun geldzaken. Denk aan hulp bij het openen van een rekening, aanvragen van een betaalpas of uitleg over hoe de Rabobank-app werkt.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken zelf te regelen. Advies geef je nog niet — dat is pas aan de orde als je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast je werk aan de balie beantwoord je ook telefonisch vragen als de bankhal gesloten is.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en bent communicatief sterk. Je voelt snel aan wat een klant nodig heeft en weet duidelijk uit te leggen hoe digitale oplossingen werken. Je bent rustig, klantgericht en je vindt het leuk om mensen verder te helpen.

Je bent flexibel inzetbaar en hebt de ambitie om door te groeien. Het behalen van je WFT-certificaten zie je als een logische stap in je ontwikkeling binnen de financiële sector.

Werken bij Rabobank in Zoetermeer

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, behaal je de volgende WFT-certificaten:

  • WFT Basis binnen 6 maanden

  • WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
    Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
  • Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
  • Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
  • WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €15,68 en €22,38 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren, informeren, begeleiden
Gepubliceerd op
03-04-2025

Zoetermeer | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Roy Donker

Recruiter

Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.