Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Purmerend

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Purmerend ondersteun je klanten die de bankhal bezoeken met uiteenlopende vragen over hun bankzaken. Je helpt hen bijvoorbeeld met het aanvragen van een betaalpas, het openen van een rekening of het installeren van de Rabobank-app.

Je hebt een informerende rol: je geeft heldere uitleg en laat zien hoe klanten hun geldzaken zelfstandig digitaal kunnen beheren. Formeel advies geef je nog niet – dat mag pas na het behalen van je WFT-certificaten. Buiten de openingstijden van de bankhal ben je telefonisch beschikbaar om klanten verder te helpen.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en vindt het leuk om met mensen te werken. Je bent geduldig, communiceert helder en kunt goed uitleg geven over digitale toepassingen. Je stimuleert klanten om het vertrouwen te krijgen hun bankzaken zelf te regelen.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar in de regio en sta je open voor groei. Je bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen om jouw functie naar een hoger niveau te tillen.

Werken bij Rabobank in Purmerend

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om aan de slag te gaan in deze rol, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Purmerend

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren

Gepubliceerd op

03-04-2025