Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Emmeloord

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Emmeloord ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen in de bankhal. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen, van het aanvragen van een betaalpas tot het openen van een rekening en het inloggen op hun online bankomgeving.

Het doel van jouw functie is om klanten te leren hoe ze hun bankzaken zelfstandig kunnen regelen. Je ondersteunt hen bij digitale bankdiensten en legt uit hoe zij veilig online betalingen kunnen doen. Door jouw heldere uitleg en vriendelijke benadering krijgen klanten vertrouwen in het zelfstandig beheren van hun financiële zaken. Omdat je pas mag adviseren na het behalen van je WFT-certificaten, ligt je focus op informeren en begeleiden.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent communicatief sterk. Jij begrijpt hoe belangrijk het is dat klanten niet alleen worden geholpen, maar ook leren hoe ze hun bankzaken zelfstandig kunnen regelen. Je bent geduldig, legt zaken helder uit en vindt het leuk om mensen verder te helpen.

Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Emmeloord

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk helpt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze functie goed uit te voeren, behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,04 & €21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Emmeloord

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,04 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Begeleiding, administratie

Gepubliceerd op

13-03-2025