Klantenservice medewerker in Maastricht

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een uitdagende rol als klantenservice medewerker in Maastricht waar je niet alleen klanten helpt, maar ook jouw eigen vaardigheden en carrière een boost geeft? Of je nu net begint of al ervaring hebt en op zoek bent naar de volgende stap, dit is jouw kans! Hier krijg je volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. 

WAT GA JE DOEN?
Als klantenservice medewerker in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, denkt actief mee en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon neerlegt. Maar let op: dit is geen standaard klantenservice functie! Je krijgt te maken met complexe vraagstukken waarvoor een goed analytisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden nodig zijn. Heb je dat nog niet helemaal ontwikkeld? Geen probleem! Hier krijg je de kans om dit verder te leren. In deze organisatie wordt gezocht naar ambitieuze kandidaten die graag willen doorgroeien binnen de organisatie. Zo krijg je na een half jaar de kans om door te groeien naar een nieuwe functie. 

Eerst een vliegende start!
Geen zorgen als je nog niet alle systemen en processen kent: je start met een uitgebreide training in de eerste drie weken. Hier leer je de systemen kennen en krijg je alle tools om succesvol te zijn in je functie waarbij gesprekstechnieken en vaardigheden centraal staan. 

Een divers en gezellig team
Je komt te werken in een platte organisatie met een informele werksfeer, waar je niet vastzit aan strikte scripts, maar juist de ruimte krijgt om écht mee te denken en oplossingen te bieden. 

Werkdagen en -tijden
Daarnaast krijg je veel flexibiliteit in je werktijden. Een standaard werkdag begint tussen 08:00 en 09:00 uur en eindigt tussen 17:00 en 18:00 uur. Jij bepaalt zelf hoe laat je start! Ook heb je de vrijheid om je werkdagen te kiezen van maandag tot en met vrijdag. Als jij het inwerktraject succesvol hebt doorlopen bestaat er de mogelijkheid om een aantal dagen thuis te werken als dit jouw voorkeur heeft. 

Waar kom je te werken?
Je werkt op een unieke locatie: het oude Sphinxgebouw in Maastricht, een inspirerende plek waar geschiedenis en innovatie samenkomen. 

Wat wij bieden

• Een toffe werkplek – Werken in het historische Sphinxgebouw in Maastricht geeft jouw werkdag extra karakter!
• Je krijgt een gelijk startsalaris van €15,85 per uur – ongeacht je leeftijd, want talent zit in skills, niet in jaren;
• Krijg de kans om door te groeien binnen een bedrijf dat écht investeert in jouw ontwikkeling;
• Je komt terecht in een team waar werkplezier en samenwerking centraal staan;
• Je hoeft geen standaard script te volgen, maar krijgt de vrijheid om zelf met oplossingen te komen;
• Werk op een goed bereikbare locatie in Maastricht – met parkeervergoeding én reiskostenvergoeding vanaf 0 km;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Oplossen van vragen via de telefoon

Gepubliceerd op

24-02-2025