Start je carrière met een traineeship tot klantadviseur in Amsterdam of Nijmegen! Een lekker uurloon, thuiswerkvergoeding en doorgroeimogelijkheden!
Ben jij leergierig, op zoek naar uitdaging en 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou! Binnen dit afwisselende traineeship ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, waar jij hun vragen over verzekeringen en leningen beantwoordt. Of het nu gaat om een simpele vraag of een complexere kwestie, jij staat altijd klaar om advies te geven en oplossingen aan te dragen en je bent salesgericht.
Start jouw carrière in de financiële dienstverlening!
Per begin mei start je in onze talenten startklas, waarin je intern wordt opgeleid op de afdeling dagelijkse bankzaken. Gedurende de eerste week behaal je het Wft-basiscertificaat en na enkele weken volg je de opleidingen voor Wft Schade en Consumptief Krediet. Na het behalen van deze certificaten stroom je door naar de volgende fase, waarbij je verder wordt opgeleid tot verzekeringsadviseur.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en problemen die klanten ondervinden. Jouw sterke communicatieve vaardigheden maken het voor jou eenvoudig om de juiste informatie te geven en een empathische benadering te hanteren. Daarnaast heb je probleemoplossend vermogen en toon je empathie en heb je een goede focus op klantgerichtheid. Iedere interactie met een klant registreer je nauwkeurig in ons systeem, zodat we altijd een helder overzicht hebben van eerdere gesprekken. Klantgerichtheid staat bij jou voorop, en je weet precies hoe je de klant moet benaderen om zijn of haar vertrouwen te winnen. Je start begin mei in de talenten startklas waarin je intern wordt opgeleid voor de afdeling verzekeren. In de eerste week behaal je het Wft-basiscertificaat en na een aantal weken ook je Wft's schade en consumptief krediet.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die van aanpakken weet. Met jouw vriendelijke en professionele houding weet je klanten altijd goed te helpen. Daarnaast is de ideale klantadviseur analytisch en klantgericht.
Wat bieden we jou?
Naast een aantrekkelijk salaris en andere vergoedingen, krijg je de mogelijkheid om drie Wft-diploma’s te behalen, wat je kansen op doorgroei binnen de organisatie aanzienlijk vergroot. Met een mbo4 werk- en denkniveau en een passie voor klantcontact kun je rekenen op een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Dus, ben jij die probleemoplosser met een klantgerichte houding? Wil je werken in een team dat samen streeft naar de beste service? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons toegewijde team bij ABN AMRO!
Danyae Kirindongo - Postema, bereikbaar op tel. 0657457664 of +31657457664
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
