Telefonist in Alkmaar

Je komt via Olympia te werken bij een toonaangevend meubelbedrijf met meerdere vestigingen in Nederland. Het hoofdkantoor in Alkmaar wordt jouw werkplek. Hier heerst een informele sfeer, met korte communicatielijnen en een focus op samenwerking.

Ben jij een vlotte prater met een commercieel talent? Zoek jij een uitdagende baan tussen de 24 en 40 uur per week? Lees dan verder! Wij zoeken enthousiaste medewerkers voor een callcenterteam in Alkmaar. Ervaring is niet vereist, maar motivatie om te leren des te meer!

Wat ga je doen?

Als Telefonist(e) begin je je dag met een kop koffie en een gesprek met je collega’s. Samen bespreken jullie de doelen van de dag. Daarna neem je plaats achter je computer, zet je headset op, en start je met het bellen van warme leads. Deze leads komen binnen via platforms zoals Google, Facebook en hun eigen website.

Jouw taak? Klanten informeren en enthousiasmeren over op maat gemaakte meubels. Elk gesprek is anders, dus luisteren en klantgericht denken is essentieel. Op basis van de wensen van de klant plan je een adviesafspraak in bij hen thuis. Je collega’s van de buitendienst nemen het daarna van je over.

Naast het voeren van telefoongesprekken verricht je ook licht administratief werk, zoals:

• Het sturen van informatie per e-mail;
• Het verwerken van gegevens in het systeem;
• Het inplannen van afspraken in de agenda;
• Het versturen van afspraakbevestigingen.

Geen dag is hetzelfde en elk gesprek biedt nieuwe uitdagingen waar jij met enthousiasme op inspeelt!

Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht, daarnaast:

• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands;
• Ben je handig met computers, en Excel kent geen geheimen voor jou;
• Ben je gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je functie.

• Een bruto maandsalaris van €2.200 - €2.500 (afhankelijk van ervaring en vaardigheden);
• Bonusregeling bij het behalen van je targets (€100 tot €2.000 bruto per maand);
• Een informele werksfeer met ruimte voor humor;
• Werken in een enthousiast en divers team;
• Pensioenopbouw vanaf je start;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Mogelijkheid tot trainingen en cursussen, volledig betaald door Olympia;
• Flexibiliteit om ook op zaterdag te werken, mocht dat nodig zijn.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Bel ons op 072 572 67 22 of stuur je CV en motivatie naar alkmaar@olympia.nl. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten!