Werk tijdelijk als parttime klantenservicemedewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Je gaat tijdelijk parttime aan de slag als klantenservicemedewerker in Eindhoven. Vanwege het hoogseizoen is de opdrachtgever op zoek naar extra ondersteuning voor het Customer Service team. Je kunt werken op het hoofdkantoor in Hapert of in de winkel in Eindhoven (Ekkersrijt), voor 16-40 uur per week. Ook een weekend- of bijbaan is mogelijk!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel per telefoon als via chat. Je bent ook inzetbaar op andere kanalen, zoals e-mail, social media en WhatsApp. Je weet de meest uiteenlopende klantvragen op correcte wijze te beantwoorden en maakt de vertaalslag van het probleem naar een juiste oplossing voor de klant. 

Daarnaast bouw je kennis op over de producten en gebruik je deze om klanten te helpen de juiste sfeer thuis te creëren. Je registreert klantgegevens en afspraken met betrekking tot orders, verzendingen en retouren in het systeem. Uiteraard word je eerst door een van jouw collega's getraind, voordat je zelfstandig aan de slag gaat. 

Werktijden zijn als volgt:

• Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00 uur of 10:00 - 19:00 uur. 
• Zaterdag van 08:00 - 17:00 uur.
• (Afhankelijk van de drukte kunnen de openingstijden variëren)

Wat wij bieden

• Je gaat €13,68 bruto per uur verdienen;
• 25% toeslag voor de uren op zaterdag;
• Een leuke flexibele (bij)baan in een informeel en gezellig team;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding;
• Uiteraard een zeer aantrekkelijke personeelskorting op onze sfeerverlichting, voor jou én je familie en vrienden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,68 per uur

Verantwoordelijk voor

Als eerstelijns customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je hen te woord per telefoon of chat.

Gepubliceerd op

15-11-2024