Jij bent als klantgerichte probleemoplossing iemand die graag in een gezellig team werkt. Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie en zorg je ervoor dat zowel de winkels als de externe klanten snel en goed geholpen worden. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, betalingen, leveringen of productinformatie, jij pakt het altijd professioneel en met een glimlach aan.
Het contact met de klanten verloopt via verschillende kanalen, zoals telefonisch, e-mail of social media en elke vraag is weer anders. Jij weet precies hoe je elk probleem oplost, of dat nu is door jouw eigen kennis in te zetten of door een collega erbij te betrekken. Klanttevredenheid is jouw hoogste prioriteit, en je denkt actief mee over hoe ze de service nóg beter kunnen maken. Jij bent een luisterend oor voor de klanten en zorgt dat ze zich gehoord voelen. Ook als het soms druk is, blijf jij rustig en ben je altijd oplossingsgericht. En mocht je ergens mee zitten, dan kun je altijd rekenen op je leuke en behulpzame collega's om samen de schouders eronder te zetten.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Je hebt een klant- en oplossingsgerichte instelling en staat altijd klaar om te helpen.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en vraagt door als dat nodig is.
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift.
- Een goed salaris tussen €2.400 en €2.700 bruto in de maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een team van enthousiaste collega's die altijd voor elkaar klaarstaan;
- Personeelskorting op alle producten;
- Gezellige borrels en een fijne lunch in het gloednieuwe bedrijfsrestaurant;
- Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km enkele reis reist naar kantoor.
Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteren doe je door te klikken op de sollicitatiebutton. Voor vragen over de vacature zijn wij te bereiken op 0318-613134 of je kan mailen naar ede@attract.nl.