Als Planner ben jij verantwoordelijk voor het maken van de routes voor de bezorgers. Je zorgt ervoor dat deze zo efficiënt mogelijk worden ingepland, rekening houdend met de inzetbaarheid van de bezorgers en eventuele wijzigingen in de ritten. Daarnaast hou jij je bezig met het maken van de roosters voor de bezorgers en ben je de spin in het web tussen de bezorgers en de rest van het logistieke team. Je hebt veel contact met de bezorgers en ondersteunt hen waar nodig.
Verder houd je je bezig met:
- Bezorgers instrueren in de ochtend en ondersteunen tijdens hun werkdag
- Het maken van de dagelijkse planning en roosters;
- Het beheren van het wagenpark, inclusief leaseovereenkomsten;
- Klachten van klanten verwerken en terugkoppelen;
- Ritten en klantpassen organiseren, zodat alles op de juiste plek terechtkomt;
- Mutaties verwerken en communiceren naar klanten;
- Facturen en boetes controleren en doorsturen;
- Het opstellen van rapportages en analyseren van gegevens;
- Aanleveren productie/ laadlijsten aan het logistieke team;
- Het signaleren van kansen en verbeteringen en het bedenken van oplossingen.
Het bedrijf waar jij gaat werken verzorgt fruit voor op de werkplek. Ze hechten grote waarden aan de kwaliteit van het fruit en werken vooral samen met lokale fruittelers. Op deze manier kunnen ze het hele jaar rond het lekkerste fruit verzorgen!