Een baan in de klantenservice, zonder callcenter vibes? Check! Een leuk en jong team? Check! Mogelijkheid om door te groeien tot Customer service expert? Check!
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ga je aan de slag op het gezellige kantoor in Nijmegen (of thuis). Je hebt je niet alleen leuke en jonge collega’s, maar ook een lieve gezellige sfeer op kantoor. Tussendoor werk je natuurlijk hard om klanten te helpen!
Dit bedrijf verzorgt de klantenservice voor meerdere bedrijven. Jij staat ze te woord via telefoon, mail, chat, WhatsApp en Messenger. Service staat hoog in het vaandel, dus passie voor dienstverlening is erg belangrijk! Je collega’s zijn open en eerlijk, dus jouw ideeën over hoe het beter, efficiënter en leuker kan zijn altijd welkom!
Na een paar maanden is het mogelijk om klantexpert te worden. Jij bent dan verantwoordelijk dat de support op rolletjes loopt. Je hebt inzicht in de klantvragen die vaak voorkomen, zorgt voor een duidelijke werkinstructie naar collega’s en je voert evaluaties met de klant.
Het is mogelijk om tussen de 24 en 40 uur te werken! Je werkt minimaal één avond tot 20.00u en de rest mag lekker overdag!
Wat verwachten we van je?
- Je vindt het écht leuk om klanten te helpen en hebt passie voor het vak
- Je kan snel schakelen tussen telefoon, mail, chat en WhatsApp
- Je typt foutloos Nederlands en spreekt prima Engels (voor Engelse mails weet je je weg naar Google Translate te vinden)
- Je voelt je thuis in een gezellig, grappig én fanatiek team
- Je hebt ervaring met klantcontact
Waar ga je werken?
Als customer service medewerker ga je aan de slag op misschien wel het gezelligste kantoor in Nijmegen! Je krijgt een gezellig en hecht team. Samen verzorgen jullie de klantenservice voor zowel grote als kleinere partnerbedrijven. Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier. Zo wordt op vrijdag al op tijd een biertje gedronken en worden er regelmatig leuke bedrijfsfeesten georganiseerd.
Wat krijg je ervoor terug?
Als customer service medewerker krijg jij:
• Een startsalaris tussen €2.400 - €2.700
• Doorgroeimogelijkheden tot klantexpert en verschillende cursussen
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en overuren uitbetaald
• Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 20.00u.
• Echt jong en gezellig team
Heb je interesse in deze vacature als customer service medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!