Gezocht: Telefonisch Hulpverlener in Deventer

Musthaves

• Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
• Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen

Intro

Ben jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste af gingen en nu met een gebroken been op hulp wachten, vast staan langs de snelweg tijdens hun roadtrip naar Spanje, of nét op tijd aan een brand in huis ontsnapt zijn – als Hulpverlener ben jij hun reddingslijn. En terwijl jij hen uit de brand helpt (soms letterlijk), zorgen wij ervoor dat jij je persoonlijk én professioneel kunt ontwikkelen. Hier groei je dus niet alleen op het werk, maar ook als persoon. Klinkt goed, toch?

Werkzaamheden

Als medewerker bij de alarmcentrale vervul je een cruciale rol bij het assisteren van mensen in nood. Je bent de sleutel tot verandering, dag in dag uit. Verschillende noodgevallen kunnen zich voordoen, variërend van autopech tot ski-ongelukken in het buitenland of zelfs schoorsteenbranden. Elke dag krijg je de kans om van grote waarde te zijn en iets te kunnen betekenen voor anderen. Binnen de telefonische hulpverlening zijn er diverse afdelingen actief, waaronder mobiliteit, klantcontact, reparatie & onderhoud, medisch & zorg en veiligheid.

Arbeidsduur en werktijden

De functie biedt mogelijkheden voor werkweken van 8-16 uur, 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur. Aangezien de alarmcentrale 24/7 operationeel is, wordt verwacht dat je beschikbaar bent voor weekend-, avond- en nachtdiensten, en ook op feestdagen kun je worden ingeroosterd. Uiteraard geldt hiervoor een toeslag.

Voorafgaand aan zelfstandig werken, volg je een betaalde training van ongeveer 4-6 weken, waarbij je geleidelijk aan al praktijkervaring opdoet. Na succesvolle afronding van deze periode (gemiddeld niet eerder dan 6 maanden), kan in overleg met de teamleider thuiswerken worden overwogen. Bij een werkweek van 5 dagen zijn er bijvoorbeeld 2 dagen thuiswerk mogelijkheden, en bij een werkweek van 4 dagen is er 1 thuiswerkdag beschikbaar.

Organisatie

Je wordt onderdeel van een alarmcentrale die zich toelegt op het bieden van hulp na noodsituaties, zowel nationaal als internationaal. Denk hierbij aan reishulpverlening, bijstand bij autopech of schade, klantadvies en -ondersteuning. Gelegen in Deventer, biedt het bedrijf ook de luxe van een sportschool op kantoor!

Functie-eisen

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, bij voorkeur ook Engels en eventueel een andere taal
• Je bent voor langere termijn beschikbaar
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
• Je bent flexibel, zowel in je werkdagen als werktijden
• Je beschikt over eigen vervoer of back-up als je met het openbaar vervoer reist
• Je bent stressbestendig
• Je bent empathisch

Arbeidsvoorwaarden

• Je uurloon is €14,50 bruto per uur. Uitzicht op €18,00 bruto per uur na 2 jaar!
• Je ontvangt een onregelmatigheidstoeslag tussen 25% en 75%, afhankelijk van de werktijden
• Een vaste reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer vanaf 10 km tot maximaal 40 km enkele reis
• Een fitness ruimte op kantoor waar je gebruik van kan maken!
• 5% korting op verzekeringen bij een verzekeringsmaatschappij
• Een vaste vrije dag is bespreekbaar
• Leuke collega's en volop doorgroeimogelijkheden

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!