Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tot wel € 3500,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);
• Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;
• De mogelijkheid om certificaten te kunnen halen;
• Even geen opdracht? Bij ons krijg je ook dan gewoon salaris;
• Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Gave en gezellige bedrijfsuitjes.

Wat ga je doen?

• Jij bent Support Engineer ben je het visitekaartje van de IT-afdelingen en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT gerelateerde zaken;
• Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan;
• Je analyseert het probleem en probeert dit op te lossen, lukt dit niet geef je dit door naar de juiste afdeling;
• Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden;
• Uitvoeren van operationele ICT-werkzaamheden en het beheren van werkplekken;
• Je registreert alles in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen van incidenten;
• De problemen komen op verschillende manieren binnen en worden volgens op ITIL gebaseerde procedures aangepakt.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde MBO 3/4 ICT opleiding;
• Recente werk– of stage-ervaring;
• Bij voorkeur een rijbewijs;
• Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
• Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
• Vloeiend Nederlands is vereist.

Doorgroeimogelijkheden

Bij Zenda Support staat de ontwikkeling centraal. Naast de technische ontwikkeling en het behalen van certificaten draait het bij ons ook om de soft-skills! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en welk carrièrepad jij wilt betreden samen met onze Fieldmanagers!