Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);
• Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;
• De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen;
• Even geen opdracht? Bij ons krijg je ook dan gewoon salaris;
• Persoonlijke coaching en begeleiding door ons team;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Gave en gezellige bedrijfsuitjes.

Wat ga je doen?

• Als Skilled servicedesk medewerker los je lastige problemen van gebruikers op.
• Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie.
• Jij bent verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van de omgeving.
• Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden!
• Uitvoeren van operationele ICT-werkzaamheden en het beheren van werkplekken;
• Je registreert alles in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen van complexe incidenten.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde MBO 3/4 ICT opleiding;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Bij voorkeur een rijbewijs;
• Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
• Je bent een tof persoon, positief ingesteld en klant- en servicegericht;
• Vloeiend Nederlands is vereist.

Doorgroeimogelijkheden

Bij Zenda Support staat de ontwikkeling centraal. Naast de technische ontwikkeling en het behalen van certificaten draait het bij ons ook om de soft-skills! Daarnaast denken we actief met je mee over doorgroeimogelijkheden en welk carrièrepad jij wilt betreden samen met onze Fieldmanagers!