Service medewerker Belastingdienst (€18,38p.u!) in Groningen

Bij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers dagelijks aan een financieel gezond Nederland. De Belastingdienst biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage zeer gewaardeerd wordt en bijdraagt aan de maatschappij.

Je begint op het kantoor in Groningen en na een half jaar heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35. Op de afdeling toeslagen werk je samen in een hecht team waar collegialiteit centraal staat. Er heerst een goede werksfeer en er worden geregeld leuke activiteiten georganiseerd. 

Het kantoor is goed bereikbaar vanuit plaatsen zoals Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Er is geen parkeergelegenheid voor auto's, maar de locatie is goed bereikbaar met het OV en de kosten hiervan worden volledig vergoed. Ook als je met de fiets komt, krijg je een leuke vergoeding!

Wil je meer weten over werken bij de Belastingdienst? Klik dan op deze link: https://www.olympia.nl/werk/werkgevers/belastingdienst/

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar enthousiaste en communicatief vaardige medewerkers. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Het is essentieel dat je de vraag van de burger duidelijk in kaart brengt, aangezien deze varieert door de verschillende gesprekken die je voert. Je past je aan elke situatie aan, aangezien elke klant anders is en emoties een rol kunnen spelen. Je blijft professioneel en stuurt het gesprek naar het gewenste doel.

In een intensieve training van 10 weken word je volledig voorbereid op de functie. Het is een vereiste dat je gedurende deze 10 weken volledig beschikbaar bent. Tijdens deze training krijg je uitleg over de systemen. Daarnaast krijg je informatie over de organisatie en kun je je communicatieve vaardigheden verbeteren. Hierin word je geholpen door middel van coaching. De training duurt 36 uur per week.

Na de training kun je aan de slag voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week. Het is belangrijk dat je één keer per week tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 beschikbaar bent. 

Onze trainingsdata zijn: 11-11-2024 of 13-11-2024

Klinkt dit als een perfecte uitdaging voor jou? Kom dan naar onze Meet & Greet op locatie! Hier zal je een goed beeld krijgen van het werk en kun je jezelf voorstellen.

• Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je kunt goed overweg met computersystemen; 
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
• Werkervaring binnen de klantenservice is een pré;
• Bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te blijven verbeteren;
• Jij bent tijdens de 10-weekse training volledig beschikbaar;
• Je bent minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week beschikbaar;
• Je bent 1 keer tot 20:00 uur, 1 keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 beschikbaar;
• Je kunt met het OV of op de fiets naar de Belastingdienst komen.

• Een bruto uurloon van €18,38;
• Opbouw van vakantiegeld (8,33%) en een eindejaarsuitkering;
• Een leuke werkplek waar iedereen gerespecteerd en gewaardeerd wordt;
• Bij goed functioneren mogelijkheid tot een vaste aanstelling met een contract voor onbepaalde tijd;
• Reiskostenvergoeding, inclusief beloning voor fietsgebruik;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zowel binnen als buiten je functie.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan nu via onze solliciteer knop!