In de positie van Customer Support Representative zorg je voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. Met jouw productkennis en commerciële mindset geef je advies over onze diverse productgroepen en draag je bij aan onze missie van 'positive change'.
Wat je gaat doen:
- Onderhouden: van klantrelaties door proactief contact en het bieden van uitstekende service.
- Afhandelen: van e-mails, offertes en orders met oog voor detail en klanttevredenheid.
- Adviseren: van klanten over onze producten en het bieden van oplossingen op maat.
- Schakelen: tussen verschillende communicatiekanalen zoals telefoon en e-mail.
- Bijdragen: aan de teamdoelen door samen te werken en kennis te delen.
Bij ons krijg je de kans om te groeien en te bloeien in een dynamische en internationale werkomgeving. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.
- Salaris tussen €2500 en €3200 per 4 weken
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- 32-40 uur per week
- 27 vakantiedagen bij 40 uur
- Korting op personeelsaankopen
- Gratis gebruik van de gym
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele Customer Support Medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Afgeronde mbo-opleiding
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Ervaring met MS Office en ERP-systemen
- Commerciële mindset
- Servicegerichte houding
Ons bedrijf is een van de grootste leveranciers van gifts in Europa, met kantoren in heel Europa, een ontwerpstudio in China en een ultramoderne drukkerij in Roemenië. Onze missie is om positieve verandering te brengen door het aanbieden van duurzame geschenken die bedrijven en hun werknemers verbinden.
Bij ons stimuleren we open communicatie, samenwerking en eenvoud in alles wat we doen. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze inzet voor het milieu. Onze werkomgeving biedt volop kansen voor persoonlijke en professionele groei.
Wil jij deel uitmaken van een team dat de gift-industrie ten goede verandert?
2500 - 3200