Als Commercial Officer ben je verantwoordelijk voor het proactief benaderen van bestaande hypotheekklanten en het bieden van uitstekende service. Hieronder vind je meer informatie over de functie:
-
Klantbenadering: Proactief contact opnemen met bestaande hypotheekklanten om hun behoeften te achterhalen en hen te voorzien van waardevolle inzichten en tips.
-
Advies en Ondersteuning: Adviseren en ondersteunen van klanten bij hypotheekgerelateerde vragen en adviesvrije verzoeken, waarbij je de klantreis effectief begeleidt.
-
Commerciële Ondersteuning: Identificeren van commerciële kansen en signalen bij klanten en hen doorverwijzen naar adviseurs wanneer nodig, met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de klantrelatie te versterken.
Bij deze functie werk je in een team en krijg je 1 op 1 begeleiding en training on the job, maar het is heel belangrijk dat je zelfstandig je werkzaamheden kunt indelen. Je krijgt veel vrijheid maar daar hoort ook een grote verantwoordelijkheid bij.
Goed om te weten dat de inwerkperiode enkele maanden zal plaatsvinden in Utrecht/Amersfoort. Na de inwerkperiode zal hybride werken mogelijk zijn.
Wat we vragen:
- Je hebt een afgeronde hbo opleiding met goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
- Je bent bereid om in de avonden en het weekend te werken;
- Je bent al in bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet, WFT Schade Particulier & WFT Consumptief Krediet of bereidt om dit op zeer korte termijn te behalen;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent op korte termijn 36-40 uur per week beschikbaar.
Wat we bieden:
Wanneer je als professional voor DPA Professionals kiest als volgende carrière stap dan kies je voor meer uitdagingen, afwisseling, persoonlijke groei, leuke collega's en veel persoonlijke aandacht. We bieden je naast de vakgerichte opleidingen ook competentietrainingen en kennissessies zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
Verder krijg je:
- Een startsalaris van € 2.750,- tot € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
- Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
- Een netto thuiswerkvergoeding;
- Een goede mobiliteitsregeling: een NS-Business Card én de keuze voor een leaseauto met tankpas;
- Deelname aan het Career Launch Program en een onbeperkt opleidingsbudget;
- Persoonlijke aandacht van een Performancemanager die jou begeleidt gedurende je carrière bij DPA;
- De mogelijkheid tot hybride werken;
- 25 vakantiedagen;
- Een goede pensioenregeling;
- En dat alles zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!
Je werkomgeving:
Wil je graag je netwerk uitbreiden? Dan zit je goed bij DPA. Je sluit aan bij maar liefst 350 professionals: een enorme pool aan vakgenoten! Niet alleen werk je samen met veel collega's, ook ga je aan de slag voor een groot aantal opdrachtgevers. Bij DPA leggen we de nadruk op talent en regie. We luisteren goed naar wat jij wilt en helpen je bij het plannen van je carrière. De onboarding en de persoonlijke begeleiding van je talentmanager dragen hieraan bij. Extra leuk: bij DPA combineren we vakkennis en fun. Denk aan pub-quizzen, uitjes, barbecues en zomerfeesten. Maar ook aan kennisevents, waarop je kennis en ervaring uitwisselt met collega's. Onze cultuur is transparant en we werken op basis van vertrouwen. Daarin is alle ruimte voor jou: fouten maken mág.