Wat je gaat doen Als medewerker klantenservice bij DHL Express in Amersfoort ben jij de cruciale schakel tussen onze zakelijke klanten en onze logistieke processen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een uitstekende klanttevredenheid en een vlekkeloze dienstverlening. Jouw werk maakt een verschil in een dynamische, internationale omgeving.Jouw verantwoordelijkheden:
- Zendingen volgen: Je houdt de status van pakketten nauwkeurig in de gaten en informeert klanten proactief.
- Problemen oplossen: Je pakt logistieke verstoringen aan in samenwerking met verschillende afdelingen.
- Administratie beheren: Je verwerkt klantverzoeken en e-mails zorgvuldig in onze systemen.
- Communiceren met klanten: Je onderhoudt schriftelijk contact en zorgt voor een uitstekende klantenservice.
- Maatwerk leveren: Je bedenkt creatieve oplossingen die aansluiten bij de behoeften van onze zakelijke klanten.
Wat we je bieden Wij waarderen jouw inzet en bieden je meer dan alleen een aantrekkelijk salaris:
- Een maandsalaris van €2825 plus extra's.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Flexibele werkuren van 32 tot 40 uur per week.
- Volledige reiskostenvergoeding, inclusief openbaar vervoer.
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
- Een betrokken en ondersteunend team dat altijd voor elkaar klaarstaat.
Wat we van je vragen Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice met:
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.
- Woonachtig in de regio Amersfoort.
- Beschikbaarheid vanaf januari 2025.
- HBO-denk- en werkniveau.
Over het bedrijf Welkom bij DHL Express in Amersfoort, waar snelheid, innovatie en samenwerking centraal staan. Ons doel? Het verbinden van mensen en het vereenvoudigen van hun leven. We bieden een inspirerende werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en waarin jij kunt bijdragen aan een duurzamere toekomst. Met flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden helpen we jou een gezonde balans tussen werk en privé te behouden.Ben jij klaar voor de volgende stap?Zie jij jezelf groeien binnen een bedrijf dat jouw ontwikkeling en welzijn vooropstelt? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van DHL Express!
Salarisomschrijving€ 2825 per maand
