Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantcontact bij de gemeente in Gennep

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Klantcontact bij de gemeente? Lees dan snel verder!

Beschrijving

  • Wij bieden jou een bruto salaris van minimaal €17,09 per uur,.
  • 8,3% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding voor zowel het OV als de auto.
  • Bovendien krijg je begeleiding van een persoonlijke Poolmanager.
Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die
Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships. Samen met onze pedagogische professionals zetten we alles op alles voor liefdevolle kinderopvang!Ben jij communicatief vaardig en heb je een dienstverlenende instelling? Dan is deze functie perfect voor jou. Verder is het belangrijk dat:
  • Je minimaal 32 uur beschikbaar voor minimaal 3 maanden
  • Minimaal een MBO hebt afgerond of een HBO/WO studie volgt.
  • Eerdere ervaring als klantenservicemedewerker is een vereiste.
Klaar om een verschil te maken in de levens van mensen in jouw omgeving? You're ON! Zet jouw talent en inzet in om de maatschappij te verbinden.

In de rol van allround medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor inwoners van jouw gemeente en omliggende gebieden. Met een luisterend oor en empathie help je inwoners met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als via digitale kanalen. Werken bij de klantenservice van een gemeente via Aethon is een uitstekende eerste stap in de overheidssector.

In deze functie krijg je te maken met diverse vragen, klachten en problemen. Van geboorteregistraties en paspoortaanvragen tot vragen over vergunningen, jouw taak is om burgers professioneel te woord te staan en hen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als eerste aanspreekpunt zorg jij ervoor dat de burger tevreden is met de gegeven antwoorden en onderneem je de benodigde stappen om tot een oplossing te komen. Flexibiliteit is essentieel, aangezien je inzetbaar bent op het klantenservicecentrum. Jouw dienstverlenende instelling is wat jou onderscheidt, en je streeft er altijd naar om de burger de best mogelijke dienstverlening te bieden. You're ON!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Gennep
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Parttime (overdag) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.