Beschrijving
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur in een relevante richting. • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Ervaring met klantcontact is een pre.
- Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.
- Affiniteit met gemeentelijke processen en dienstverlening.
Interesse?Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct en word de schakel tussen de gemeente en haar inwoners! Aethon verbindt enthousiaste starters, trainees en professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren. Of je nu al aan het werk bent, je wilt omscholen of carrière wilt maken. Wij hebben dé job voor jou in jouw eigen regio in de zorg, bij burgerzaken en in het sociaal domein. Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal en daarom ben je een gewaardeerd lid van ons team. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen aan zodat je nooit stopt met leren en het beste uit jezelf haalt. Start vandaag! Kies voor je toekomst waar jouw kwaliteiten en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
- Een dienstverband van 16-36 uur per week.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- De kans om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening en de tevredenheid van de inwoners..
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en heb je een hart voor de publieke sector? Wil jij een verschil maken in het leven van burgers door hen te ondersteunen met hun vragen en problemen?
You're ON!Als KCC medewerker bij een gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je biedt hen ondersteuning en advies op diverse gemeentelijke diensten, variërend van burgerzaken tot milieu en welzijn. Je werkt nauw samen met collega’s om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en zorgt voor een tevreden gevoel bij elke interactie.
Wat ga je doen?
-
Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en balie. • Verstrekken van informatie en advies over gemeentelijke diensten en producten.
- Afhandelen van meldingen en verzoeken van inwoners.
- Signaleren van terugkerende vragen en problemen en deze rapporteren voor procesverbetering.
- Nauw samenwerken met verschillende afdelingen binnen de gemeente om de dienstverlening te optimaliseren
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Venlo
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
