Topjob

Parttime klantenservice medewerker bij ING Leeuwarden

Heb jij communicatieve skills en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als Klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden!

28 - 36 uur per week
Tussen €16,46 en €18,28 per uur

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden heb jij telefonisch contact met de particuliere klanten van ING. Je helpt ze met vragen over hun dagelijkse bankzaken zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een nieuwe pinpas.

Wanneer je helemaal bent ingewerkt, stroom je door naar de afdeling Experience. Op deze afdeling krijg je specifiekere klantvragen over bijvoorbeeld vermogen of hypotheken. Deze klantvragen krijg je zowel telefonisch als via de chat binnen. Je zorgt ervoor dat je de vraag beantwoord, maar kijkt ook hoe je de klant nóg meer kunt helpen. Een commercieel inzicht is hierin dan ook belangrijk.

Let's go!
Je start op 10 februari 2025 met een betaalde training van 4 weken. Voor start behaal je thuis alvast de Wft basis Bedrijfsmodule. Je gaat aan de slag tussen de 28 en 36 uur per week. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur en je bent flexibel beschikbaar. Groei je door naar de afdeling Experience? Dan ben je ook af en toe op zaterdag en in de avond beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €15,64;
  • Een 13e maand uitkering die als toeslag op het uurloon wordt uitgekeerd. Dit betekent € 16,94 per uur verdienen!;
  • De mogelijkheid om door te groeien naar een uurloon van €18,83 (inclusief 13e maand);
  • Een thuiswerkvergoeding van €45,- per maand;
  • Volledige OV vergoeding of reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met een max. van €17 per dag;
  • Werken in een gezellig en zelfsturend team en de optie om deels thuis te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent bereid om voor start je Wft-Basis bedrijfsmodule te behalen;
  • Je hebt communicatieve skills en bent stressbestendig;
  • Je bent handig in typen en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €16,46 en €18,28 per uur
Verantwoordelijk voor
contact met particuliere klanten
Gepubliceerd op
27-11-2024

Topjob | Leeuwarden | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Klasina Akkerman

Recruiter

Klasina Akkerman, bereikbaar op tel. 085-0689824

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.