Spreek jij vloeiend Frans en Nederlands? Solliciteer voor de vacature als klantenservice medewerker in Haarlem via YoungCapital en geef autohuuradvies
Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en oplossingen en staat elke dag klaar voor onze klanten. Bovendien spreek en schrijf je zowel de Nederlandse als Franse taal foutloos, en ben je in je werk stressbestendig, nauwkeurig, zelfstandig maar ook een echte teamspeler. Via YoungCapital bieden wij jou de kans om aan de slag te gaan in deze uitdagende vacature als Franstalige klantenservice medewerker!
De afdeling
De Customer Service afdeling vormt het kloppende hart van onze klant. Zeven dagen per week, 365 dagen per jaar geven zij autohuuradvies aan reisagenten en directe klanten. Voorafgaand aan de reis help je bij het vinden van de juiste huurauto, verduidelijk je de huurvoorwaarden of maak je een reservering. Tijdens de autohuur ben je bereikbaar voor vragen of problemen die kunnen ontstaan bij het ophalen van de huurauto ter plaatse. Ook is er regelmatig contact met lokale verhuurpartners over bijvoorbeeld lastminutes en bijzondere aanvragen. Geen dag is hetzelfde op de Customer Service! Jij en je collega’s zijn allround en worden ingezet op zowel telefoon, chat als mail. Ook pakt iedereen in shifts de backoffice taken op. Je bent dus geen standaard klantenservice medewerker maar een echte autohuurexpert! Omdat onze klant dagelijks bereikbaar is tussen 8.00 en 20.00 uur wisselt het rooster wekelijks. Omdat je 36 uur per week aan de slag gaat, werk je de ene week 4 dagen en de andere 5.
Jouw Werkzaamheden:
Je bent zowel telefonisch, per mail als per chat het aanspreekpunt voor Nederlandse, Belgische en Franse reisagenten en klanten. Je adviseert de klanten om de perfecte auto te vinden voor hun vakantie en maakt reserveringen. Je verwerkt boekingen die binnenkomen via internet en e-mail. Je bent contactpersoon voor lokale en buitenlandse verhuurpartners.
Wil jij voor deze vacature als Franstalige klantenservice medewerker werken? Solliciteer via YoungCapital en kom het team versterken als Franstalige klantenservice medewerker in Haarlem!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#multilingual #wervingenselectie #indebuurt
Amal-Lina Bennoui, bereikbaar op tel. +31 6 12924708
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
