Tijdelijk teamleider klantenservice in Rotterdam

Wat ga je doen?

Als Teamleider Klantenservice in Rotterdam stuur je een team aan en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van je teamleden, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarnaast houd je overzicht over de dagelijkse werkzaamheden, los je complexe klantvragen op en werk je aan verbeteringen in de processen.

Je draagt bij aan een maatschappelijk project
Voor het jaarlijkse maatschappelijk project zijn wij op zoek naar een gedreven teamleider die het als een leuke uitdaging ziet om een volledig nieuw team aan te sturen. Het project ondersteunt huishoudens die vragen hebben over hun elektra. Terwijl jouw klantenservice medewerkers de burgers te woord staan, ben jij er om ze te aan te sturen. Jij vindt het leuk om aan de basis te staan van een nieuw project en het tonen van initiatief is voor jou geen enkel probleem. Stress ervaar jij niet, want jij bewaart de rust in jouw splinternieuwe team. 

Wat hebben wij nodig in een teamleider?
Omdat het een project is (voor om en nabij 6 maanden) zoeken wij naar iemand die kan van doorpakken. Je stuurt een team aan van ongeveer 20 mensen. Verder vind jij het leuk om mee te denken aan het proces van het project. Alles is nog mogelijk. Wij hebben jouw creativiteit nodig om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Vind jij 6 maanden te weinig om te shinen? Geen paniek. Als jij jouw werkzaamheden goed verricht, is er altijd een mogelijkheid om verder te kunnen werken voor een groot bedrijf. 

Wat wij bieden

• Tijdelijk teamleider klantenservice in Rotterdam;
• Een baan tussen de 32 en 40 uur per week;
• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 17,- en € 22,- bruto per uur;
• Je stuurt een nieuw team aan voor een mooi maatschappelijk project;
• Een projectmatige baan met veel mogelijkheden om in korte tijd impact te maken;
• Werken in een mooi, modern pand in hartje Rotterdam.
• Mogelijkheid om na het project nog verder te werken als manager;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €22,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het aansturen van een team, het begeleiden van projecten binnen de klantenservice