Heb jij een vlotte babbel en ben je graag in contact met mensen? Solliciteer direct als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!
Je beantwoordt inkomende calls en helpt klanten naar een oplossing.
Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen start jij de dag achter jouw computer, je logt in en zet je telefoon aan. Je checkt de binnengekomen vragen via de mail, beantwoordt de telefoon en bent online op de chatfunctie. Bij elk contact ben jij verantwoordelijk voor de klant, de vraag en de verwerking in het klantsysteem. Je krijgt vragen over gekochte producten, openstaande orders en de verschillende diensten. Daarnaast kun je ook klachten binnenkrijgen. Je hebt een servicegerichte houding, bent ondernemend en je kunt je goed inleven in de klant. Het is aan jou om de klant zo goed mogelijk te helpen!
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kan de eerste twee weken een fulltime training volgen.
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je werkt 32 tot 40 uur per week en geeft zelf aan welke vaste contracturen je wilt werken. Het is belangrijk dat jij 3 avonden per week en 3 weekenddagen in de 4 weken beschikbaar bent. De training is op kantoor, dit is de eerste 14 weken.
Je gaat aan de slag in een gezellig team binnen VodafoneZiggo. Het is een diverse groep medewerkers. Je krijgt echt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in de functies die jou aanspreken, zowel in Groningen als op de rest van de locaties in Nederland.
De startdatum voor deze vacature is 4 november.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
